Herroepingsrecht

Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtsverhouding aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.

U heeft het recht om niet-gepersonaliseerde producten binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag,

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, mits u een of meerdere goederen in het kader van een uniforme bestelling heeft besteld en deze uniform wordt geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen, mits u meerdere goederen in het kader van een uniforme bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit heeft genomen, mits u een goed heeft besteld dat in meerdere deelleveringen of stukken wordt geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Alexander Jakob, Pannholzgasse 2, 7210 Mattersburg, Oostenrijk) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit, deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te waarborgen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Beschadigde producten

Als uw product beschadigd bij u aankomt, verzoeken wij u om ons de schade onmiddellijk per e-mail te melden. Om het voorval te kunnen onderzoeken en eventueel bij de verzenddienstverlener te claimen, verzoeken wij u om duidelijke foto's van het beschadigde product en de volledige buitenverpakking te sturen.

De foto's van de buitenverpakking zijn daarbij bijzonder belangrijk, omdat alleen zo kan worden nagegaan of de schade al tijdens het transport is ontstaan of mogelijk pas bij het openen van de verpakking is veroorzaakt. Zonder deze foto's kan de afhandeling van de schadezaak bemoeilijkt of in sommige gevallen onmogelijk zijn.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere manier van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval zullen er kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van deze momenten het eerst komt.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

U draagt de directe kosten van de retourzending van de goederen.

U hoeft alleen voor een eventueel waardeverlies van de goederen op te komen als dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet nodig was voor het controleren van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.

Uitsluitings- of vervalredenen

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten

- voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvoor de individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou verstrijken;
- voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waar de ondernemer geen invloed op heeft;

- voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde tijdschriften, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten. Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet voor retour geschikt zijn, als de verzegeling na levering is verwijderd;
- voor de levering van goederen, als deze na levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd; - voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verwijderd.

Model-herroepingsformulier

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

- Aan Alexander Jakob, Pannholzgasse 2, 7210 Mattersburg, Oostenrijk, E-mailadres: support@wauzy.com :

- Hiermede herroep ik/ wij (*) de door mij/ ons (*) gesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*)/ de levering van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*)/ ontvangen op (*) - Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier) - Datum

(*) Ongepaste doorstrepen.

Ervaringen Trustpilot

https://nova-campus.de/angebote/wauzy/